Výmena tovaru

Ak Vám nesedí veľkosť a želáte si ju vymeniť, môžete tovar vrátiť a my vám pošleme inú veľkosť, pokiaľ je stále na sklade.

Ako postupovať pri výmene:

• Presvedčte sa na našej webovej stránke či danú veľkosť z objednaného tovaru na výmenu máme na sklade.

• V prípade výmeny nesmie tovar javiť známky opotrebenia, musí byť v originálnom obale so všetkými etiketami od výrobcu.

• Vyplňte reklamačný formulár, ktorý si stiahnete tu a pridajte do balíku spolu s tovarom.

• Zásielku odošlite do 90 dní od prevzatia tovaru.

• Balík neposielajte na dobierku. Takáto zásielka nebude prevzatá.

Stiahnite si formulár pre výmenu tovaru.

Vrátenie tovaru

Ak vám zakúpený tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť a my vám vrátime peniaze. V prípade vrátenia celej objednávky vám pošleme aj čiastku za poštovné, ak bolo v pôvodnej objednávke hradené. Vrátený tovar spracujeme čo najskôr, najneskôr však do 14 dní od jeho prevzatia.

Ako postupovať pri vrátení:

• V prípade vrátenia nesmie tovar javiť známky opotrebenia, musí byť v originálnom obale so všetkými etiketami od výrobcu.

• Vyplňte reklamačný formulár, ktorý nájdete v objednávke alebo si ho stiahnite tu a pridajte do balíku spolu s tovarom.

• ODOSLANIE ZADARMO NA POBOČKE PACKETA.SK
  Nevyhovujúci tovar môžete vrátiť zadarmo cez Zásielkovňu (PACKETU). Ak použijete obal, v ktorom Vám bola objednávka doručená, prosím odstráňte starú etiketu s adresnými údajmi. Obal riadne zalepte a za účelom vrátenia zadarmo na pobočke Zásielkovne nahláste kód 92517972 a balík odovzdajte pracovníkovi pobočky. Zoznam pobočiek nájdete na stránke https://www.packeta.sk/pobocky
  Pri každej pobočke je uvedená informácia, či je pobočka tiež súčasne odberovým miestom.
  Ak vraciate viac výrobkov, môžete ich dať do jednej zásielky.
  Pri väčšom počte zásielok je potrebné na každú z nich nalepiť inú (ďalšiu) spätnú etiketu a každú podať zvlášť.
  Pokiaľ chcete balik vrátiť iným spôsobom, pošlite ho na adresu:
  CIPO & BAXX
  BORČICE 237
  018 53 BORČICE
  Osobné vrátenie na tejto adrese nie je možné.

• Zásielku odošlite do 90tich dní od prevzatia tovaru.

• Balík neposielajte na dobierku. Takáto zásielka nebude prevzatá.

Stiahnite si formulár pre vrátenie objednávky.