Výměna zboží

Pokud Vám zakoupené zboží velikostně nesedí, máte možnost výměny za jinou velikost, pokud ji máme skladem.

Jak postupovat při výměně

• 1. Přesvědčte se na naši webové stránce, že požadovanou velikost máme skladem
• 2. V případě výměny, nesmí zboží jevit známky opotřebení. Musí být v originálním obale, se všemi etiketami od výrobce
• 3. Vyplňte formulář pro výměnu, který si stáhnete zde a přidejte do balíku spolu se zbožím
• 4. Přiložte kopii faktury
• 5. Zásilku odešlete do 90 dnů od převzetí objednávky
• 6. Balík neposílejte na dobírku. Tato zásilka nebude převzata

• ODESLÁNÍ ZDARMA NA POBOČCE ZÁSILKOVNA.CZ

  1. Nevyhovující zboží můžete vrátit zdarma přes Zásilkovnu. Použijete-li obal, ve které Vám byla objednávka doručena, prosím odstraňte starou etiketu s adresními údaji. Obal řádně zalepte a za účelem vrácení zdarma na pobočce Zásilkovny nahláste kód 92517972 a balík předejte pracovníkovi pobočky. Seznam poboček najdete na stránce https://www.zasilkovna.cz/pobocky u každé pobočky je uvedená informace, zda-li je pobočka také současně odběrovým místem.
  2. Vracíte-li více výrobků, můžete je dát do jedné zásilky. Při větším počtu zásilek je třeba na každou z nich nalepit jinou (další) zpětnou etiketu a každou podat zvlášť.

• Osobní vrácení na této adrese není možné.

Vrácení zboží

Pokud vám zakoupené zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit a my vám vrátíme peníze. 

Vrácené zboží musí být čisté a nesmí jevit známky opotřebení. Zašlete jej v originálním obalu,  se všemi etiketami od výrobce, vyplněným formulářem a s kopií dokladu o koupi zboží v našem obchodě. Zásilku odešlete do 90 dnů od převzetí zboží. Dopravu zboží od zákazníka hradí vždy zákazník.

Vrácené zboží zpracujeme co nejdříve, nejpozději však do 14 dní od jeho převzetí.

Stáhněte si formulář pro vrácení objednávky.
Zásilku neposílejte na dobírku.